NOTE LEGALI

TRATTAMENTO DATI

Informativa ai sensi della legge sulla privacy. Ecoforcity S.r.l. ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. Ecoforcity S.r.l. precisa che i suddetti dati, nei limiti delle autorizzazioni ricevute, potranno essere altresì utilizzati per l'invio di informazioni commerciali.

RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi degli artt. 64, 65, 66 e 67, Decreto Legislativo 6/9/2005 n. 206. Pertanto il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Ecoforcity S.r.l. una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata attraverso il modulo diritto di recesso. Tale documento dovrà essere compilato, firmato e spedito via fax allo +39 0248841010 o via e-mail a vendite@ecoforcity.com o via posta raccomandata al seguente indirizzo Ecoforcity S.r.l., sede legale Via Mincio 20/1 – Milano. Nel caso in cui fosse impedita la trasmissione via fax o via raccomandata Ecoforcity S.r.l. valuterà caso per caso l'accettazione e la convalida del suddetto documento anche se trasmesso tramite e-mail, sempre che l'indirizzo di posta elettronica coincida con quello di registrazione/account sul sito www.Smokyto.com. Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Modalità di esercizio - Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• fornitura di prodotti sigillati (come ad esempio integratori alimentari) una volta aperti.
• fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;
• fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. cosmetici, fiori, generi alimentari);
• fornitura di giornali, periodici e riviste.
• La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il bene acquistato deve essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• la mancanza di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), si verifica nei casi in cui Ecoforcity S.r.l. accerti:     
  • l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
  • nei casi sopra indicati, Ecoforcity S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Ecoforcity S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Riconsegna merce

La spedizione del prodotto deve arrivare nei nostri magazzini entro 10 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso (in caso contrario la spedizione verrà rifiutata). Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Ecoforcity S.r.l.   provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite bonifico bancario o mezzo circuito PayPal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura/ricevuta) o indirizzo e-mail/numero account PayPal. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.